Rob zijn favoriete Friese woord is Smûk

Vandaag ben ik op bezoek bij Rob Terstappen. Rob is de ‘nieuwe’ commercieel directeur van Poiesz Supermarkten. Nieuw, is hij eigenlijk al lang niet meer want hij zit al weer vijf jaar op deze plek. Rob is de opvolger van Kees Poiesz en dat lijkt mij best wel een uitdaging. Tijd voor een praatje met Rob.

Poiesz is een familiebedrijf en een van de grootste opdrachtgevers van Friesland. Werken in een familiebedrijf is best lastig zo merkt ook Rob hier en daar.

‘Gelukkig ben ik gewend aan het fenomeen familiebedrijf aangezien ik van huis uit bij Unigro vandaan kom.

Ik heb jaren bij commerciële beursgenoteerde bedrijven als de Hema en Bakkerij Bart (private equatie bedrijven gewerkt en dan is dit wel weer een hele verandering. Je komt in een andere cultuur terecht. Als je, zoals ik solliciteert, op zo’n functie dan weet je dat dit niet voor een korte periode is. Je gaat een lange relatie aan, een soort van huwelijk, en ik moet zeggen dat bevalt me zeer goed’.

Ik ben erg benieuwd hoe het is om ingewerkt te worden door Kees zelf, toch een beetje een beroemde Fries inmiddels. Ik ken hem als een gezellige maar ook een zakelijke man. ‘Ik begrijp je vraag, zegt Rob lachend. Met Kees en mij was het vanaf het begin goed. We hebben beide andere kwaliteiten. Ik ben meer gespecialiseerd in de marketing en Kees meer in de inkoop. We hebben veel van elkaar geleerd en blijkbaar heeft hij er vertrouwen in dat ik het wel ga redden want vorig jaar heeft hij officieel afscheid genomen’.

Natuurlijk merken wij als leverancier ook dat er inmiddels een nieuwe directeur aan het roer staat. Met name de formule uitstraling is het laatste jaar een flinke metamorfose ondergaan. ‘De komende jaren gaan we elke twee weken een bestaande winkel ombouwen naar de nieuwe Poiesz 2.0 uitstraling. Dit is hard werken voor de mensen op de winkelvloer maar ook hier op het hoofdkantoor. We hebben een klein kernteam dat er voor zorgt dat dit allemaal gaat lukken. Het is nu de kunst om naast de verbouwing de focus te houden op onze klanten en ons niet te verliezen in het ombouwen van de winkels, maar hier heb ik alle vertrouwen in. Het uitbreiden van het regionale aanbod is hiervan een goed voorbeeld. Wij zijn de formule in het Noorden van het land en zijn in staat om een breed regionaal aanbod aan te bieden. Elke dag breiden we dit aanbod uit met mooie producten. Een goed voorbeeld hiervan is de Riperkrite Grillworst die jullie in samenwerking met Kaasboerderij De Deelen aanbieden in onze winkels.

 'We blijven altijd op zoek naar dit soort bijzondere producten’.

Tot slot ben ik erg benieuwd wanneer je naar Sneek verhuist. ‘Dit gaat niet gebeuren helaas. Hoe mooi ik Sneek ook vind en hoezeer ik ook geniet van Friesland mijn kinderen en mijn vrouw hebben hun leven in het westen van het land en ik kan niet van ze vragen om te verhuizen. Eerlijk gezegd vind ik het ook heerlijk om heen en weer te reizen. In de auto kan ik de dag nog even rustig doornemen en telefoontjes plegen. Het reizen brengt mij rust. Maar het feit dat ik hier niet woon zegt natuurlijk niks over mijn betrokkenheid bij het familiebedrijf en het Noorden van het land’ besluit Rob Terstappen. Een aangenaam gesprek over een mooi familiebedrijf. Wij zijn trots dat onze producten verkocht worden bij Poiesz.